Enterprise Resource Planning (ERP)

Enterprise Resource Planning (abbreviato con ERP) è un sistema informativo volto alla “pianificazione delle risorse d’impresa” che integra tutti i processi di business rilevanti di un’azienda secondo un modello di controllo del business (BCM, Business Control Model) definito nella fase di mappatura iniziale della soluzione. Un ERP consente quindi di gestire in modalità integrata tutti i flussi operativi ed amministrativi che fanno parte della supply chain aziendale ivi inclusi i rapporti intercompany nel caso in cui l’azienda sia costituita da un gruppo di più aziende.

 

Le funzionalità coperte da un ERP sono:

 

  • Contabilità
  • Controllo di Gestione
  • Gestione del Personale
  • Gestione della Ricerca & Sviluppo
  • Gestione delle Vendite (ivi incluse funzionalità di CRM)
  • Gestione della Pianificazione
    • Piano principale di Produzione (MPS, Master Production Schedule)
    • Pianificazione Materiali (MRP, Material Requirement Planning)
    • Pianificazione delle Risorse Produttive (CRP, Capacity Requirement Planning)
    • Pianificazione del Rifornimento Materiale (DRP, Distribution Requirement Planning)
    • Pianificazione degli Interventi Manutentivi (SRP, Service Requirement Planning)
    • Pianificazione dei Trasporti (TRP, Transport Requirement Planning)
  • Gestione degli Acquisti
  • Gestione dei Magazzini
  • Gestione della Produzione
  • Gestione Progetti e Commesse
  • Gestione dei Trasporti
  • Gestione della Manutenzione Impianti
  • Gestione della Qualità
  • Gestione Archiviazione Documentale

 

Nei gestionali più evoluti sono inoltre presenti funzionalità di business collaboration che prevedono:

  • Gestione degli avvisi (Alert Management) in modalità proattiva (push)
  • Gestione dei processi (Workflow Management)
  • Gestione “social” delle comunicazioni tra gruppi di lavoro con “stream “ di comunicazione
  • Accesso al sistema distribuito e ubiquo tramite interfaccia web e/o portale
  • Fruibilità del sistema in modalità on-premise o cloud

 

La profondità di intervento che implica la messa in opera di un sistema gestionale ha fatto sì che in azienda il reparto ICT (Information and Communication Technology) abbia via via ricoperto ruoli sempre più importanti nella fase di impostazione e nell’assetto gestionale del business, specie quando l’implementazione di un ERP comporta l’elaborazione dei dati per ottenere informazioni aggregate utilizzando sistemi di reportistica avanzati (BI, Business Intelligence, o CPM, Corporate Performance Management).

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